سياسة الضمان في رمضون - مجموعة رمضون العالمية
الرئيسية / سياسة الضمان في رمضون

سياسة الضمان في رمضون

تساعدك سياسة الضمان في مجموعة رمضون في تغطية عيوب المواد والتصميم والتصنيع التي قد تظهر بعد شرائك للمنتج.
فترة الضمان هي 12 شهراً تبدأ من تاريخ شراء الجهاز الذي يتم بيعه في المملكة العربية السعودية.
يرتبط الضمان بالفاتورة المرفقة مع الجهاز الذي يتم شرائه من طرف العميل.
بالنسبة إلى الأجهزة المنزلية ، فستقوم مراكز الخدمة المعتمدة من مجموعة رمضون بإصلاحات الضمان. كما سيقوم الموزعين المعتمدين لكل علامة تجارية بتنفيذ خدمة ما بعد البيع المتعلقة بالأجهزة الأخرى.
لن يغطي الضمان حالات سوء الاستخدام التالية:
إصلاح الأجهزة في مراكز إصلاح غير معتمدة.
الكسر الداخلي أو الخارجي.
الخدوش وسوء الاستعمال.
الأضرار الناجمة عن عدم المحافظة على الصيانة الدورية واستخدام مواد تقليدية.
الأخطار الكهربائية الناتجة عن توصيل الجهاز بفولت عالي ومصدر طاقة خطأ.
التعديلات التي تادي الى تغير في توصيل الاجهزة.
في حالة عدم تغطية الضمان لجهاز Ramdoun التالف بسبب سوء الاستخدام أو انتهاء الضمان، سيقوم مركز Ramdoun لخدمة ما بعد البيع بإصلاح الجهاز بناءً على طلب العميل ووفقاً لرسوم إصلاح لا يشملها الضمان.
لمزيد من المعلومات حول ضمان منتجات Ramdoun ، يرجى زيارة المواقع التالية:
www.ramdoun.com
www.ramdoun.net
على منتجات مختارة، في حال لم نكن التجار المعتمدين لها ولا نملك متاجر الخدمة المعتمدة للمنتج، سيتم تطبيق شروط ضمان صانعي المنتج وستقوم مراكز الخدمة المعتمدة للمنتج بإجراء إصلاحات الضمان.
إن لم يكن المنتج مشمولاً في ضمان مجموعة رمضون العالمية ، فإنه لا يكون مشمولاً في ضمان الوكلاء ، ولكنه قد يكون مشمولاً في ضمان يقدمه الصانع أو المورد مباشرة. في هذه الحالة سيتم عرض هذه المعلومات على صفحة تفاصيل المنتج.
خدمات ما بعد البيع لجميع الأجهزة:
مدة الصيانة في المدن الرئيسية:
مدة الصيانة في المدن الأخرى:
مراكز خدمة Ramdoun المعتمدة (الرياض):
نقاط جمع مراكز الخدمة المعتمدة من مجموعة رمضون العالمية (مدن أخرى):

اتصل بنا

3 + 4 =